Оплата и Доставка
Все товары в интернет-магазине KLONDAYK.LG.UA продаются с доставкой. Сделать заказ можно несколькими способами: позвонить по телефонам +7 959 072 22 22 или нажать кнопочку "Купить" и заполнить форму заказа. Если нет возможности осуществить звонок, мы сами можем позвонить вам - закажите обратный звонок
После принятия от вас заказа с вами обязательно свяжется наш менеджер:
- Подтвердит принятие заказа;
- Подтвердит цену и наличие товара на складе;
- Согласует время и место получения товара.
В соответствии с действующим законодательством оплата товаров и услуг на территории Луганской Народной Республики производится в российских рублях.
Наличный расчёт
Для физических лиц возможен:
- При доставке товара по Луганску и области
- При бронировании или заказе оборудования в офисе компании
Для юридических лиц возможен:
- При оплате по выставленному счету
После оплаты выдается полный комплект документов: товарная накладная, сертификат и гарантийный талон.
Безналичный расчёт
Счет на оплату товара предоставляется:
- Физическим лицам при указании ФИО покупателя
- Юридическим лицам после получения реквизитов организации
Для подтверждения оплаты товара Покупателю следует отправить уведомление об оплате счета на электронную почту интернет-магазина.
При необходимости с физическими и юридическими лицами заключается договор поставки оборудования.
Доставка курьером на дом
- Доставка товара по городу Луганску осуществляется в рабочие дни с 09.00 до 21.00 (выходные по договорённости). Согласовать удобное для вас время доставки Вы можете с нашими менеджерами по телефонам, указанным на нашем сайте.
- Доставка осуществляется до подъезда или места, куда может беспрепятственно подъехать грузовой автомобиль и можно произвести выгрузку товара
- Доставка в день обращения (срочная доставка) возможна при наличии свободных машин или курьеров
- Водитель не выполняет функцию грузчиков, не перемещает доставленный товар от места выгрузки
- Доставка по Луганской области составляет 50 руб/км и оплачивается по фактически пройденному расстоянию автомобиля. Узнать точное расстояние мы рекомендуем с помощью сервиса Яндекс.Карты
- При доставке заказа выгрузка товара осуществляется силами и за счет Покупателя
- Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск
- Водитель всегда за 1 час до прибытия на адрес предупреждает об этом Покупателя
- При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей, затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию
- Самовывоз осуществляется после подтверждения магазином перемещения товара в пункт выдачи заказа
- Экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товара, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию можно получить, позвонив к нам в офис по контактным телефонам
- Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам по графику, предусматривающему высокую точность. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 10-15 минут
Подъем товара на этаж — платный, цены просьба уточнять у менеджеров по телефону
Прием товаров при доставке
При приеме товара обязательно удостоверьтесь в отсутствии внешних дефектов и его полной комплектации. Претензии насчет внешнего вида доставленного товара можно предъявить только лишь до передачи вам товара курьером. При замеченных внешних повреждений и комплектации товара, вы можете отказаться от товара. Подпись в акте получения товара или же отсутствие замечаний при доставке считается подтверждением того факта, что товар доставлено без внешних повреждений и в полной комплектации, в дальнейшем бесполезно предъявлять какие-то претензии на данную тему.
Перед началом использования товара, тщательно ознакомьтесь с пособием по эксплуатации и убедитесь, что товар отвечает вашим представлениям про его функциональные возможности. В случае, если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, или после передачи, на протяжении 14 дней, при условиях, если товар отвечает правилам обмена и возврата товаров надлежащего качества.
При замеченных скрытых дефектов в товаре сразу же сообщите про это работникам интернет-магазина. Обмен товара или возврат денег совершается только после экспертизы сервисного центра (подробнее смотреть правила обмена и возврата товаров).
Желаем вам удачных покупок!
С уважением, коллектив KLONDAYK.LG.UA
